回答：购买Filez在线产品，客户需要先注册账号，注册账号完成后，客户通过网站在线客服或者拨打客服电话400-135-8848，联系联系Filez客服人员，客服人员会根据您的需求签订合同，并提供购买付款的方式，付款完成后，联想Filez为客户开通相应服务。服务开通后，联想Filez的客服人员会根据注册和合同签订中的联系方式联系客户，并为客户提供必要的使用培训服务。